Le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi contattaci direttamente.
Dalla ricezione dei tuoi prodotti in studio, abbiamo 36 ore lavorative (calcolate su una giornata lavorativa di 8 ore, quindi fino a 4 giorni lavorativi) per fotografare, ritoccare e consegnare i file via link di download sicuro. Se il pacco arriva di venerdì, lavoriamo anche nel weekend per rispettare comunque i tempi. Per grandi quantità (oltre 500 pezzi) contattateci per concordare i tempi. Per shooting in location la consegna è in 48 ore.
Sì. Nel prezzo sono sempre inclusi scatto, ritocco, correzione colore, PNG scontornato e JPG su sfondo bianco. Non ci sono costi aggiuntivi nascosti. Per servizi extra (sfondi colorati, ombre, composizioni speciali) ti indichiamo il costo prima.
Sì, fotografiamo un prodotto di prova gratuitamente. Non c’è nessun impegno. Valutiamo insieme il risultato e poi decidi se procedere.
Via link di download sicuro. Puoi scaricare i file per 30 giorni. Consegniamo JPG su sfondo bianco e PNG scontornato per ogni prodotto. I file sono rinominati con i codici che ci fornisci se lo desideri.
Sì. Le nostre foto rispettano le linee guida Amazon: sfondo bianco puro (RGB 255,255,255), capo che occupa almeno l’85% del frame, alta risoluzione. Indicacelo nell’ordine se hai requisiti specifici.
Sì. Puoi richiedere sfondo colorato, pattern o ambientato. Il costo potrebbe variare a seconda della complessità. Per sfondi generativi con AI guarda il nostro servizio AI-Ready.
Lo sconto si applica automaticamente: -15% da 50 prodotti, -25% da 100, -35% da 200+. Lo sconto si calcola sul totale dell’ordine, anche con prodotti di tipo diverso nello stesso invio.
Il preventivo online è immediato: usa il calcolatore su ogni pagina di servizio. Per preventivi personalizzati (grandi quantità, shooting in location, lookbook) rispondiamo via email entro 24 ore.
Sì. Emettiamo regolare fattura. Indica il tuo codice fiscale, partita IVA e i dati di fatturazione nell’ordine.
Sì. Fotografiamo il primo prodotto senza costi, così puoi valutare la qualità del lavoro prima di procedere con l’ordine completo.
No. Lavoriamo con aziende di tutta Italia tramite spedizione: l’85% dei nostri clienti non è nel Lazio. Se sei a Roma puoi comunque venire a trovarci in studio.
Sì. Fotografiamo abbigliamento, borse, gioielli, intimo e beachwear. Per l’abbigliamento sono disponibili la modalità su manichino invisibile e quella indossata su modella.
Con il manichino invisibile il capo mantiene la forma e si vede anche l’interno. In alternativa il capo viene indossato su modella come riferimento di scala. Il prodotto viene sempre preparato prima dello scatto: stiratura, riempimento, pulizia e piccoli assemblaggi.
Alta risoluzione (5616 x 3744 px, 300 dpi), formato JPEG, fondo bianco puro (RGB 255,255,255), con eventuali ombre o riflessi dove richiesto. Su richiesta consegniamo anche altre estensioni.
Se il rifacimento serve per un errore nostro, rifotografiamo e postproduciamo il prodotto senza alcun costo aggiuntivo.